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從雙11“進化” 看互聯網時代的慢生活

原標題:從雙11“進化” 看互聯網時代的慢生活 來源:中國經濟時報

互聯網時代,人們的生活節奏越來越快。忙碌之余,享受片刻的“慢生活”成了人們內心的渴望。于是,星巴克、24小時書店、宜家、無印良品、蘇寧極物等以一個個更加開放、方式更加多元的空間成了很多消費者的選擇。

在傳統的印象中,雙11往往與搶購掛鉤,拼的就是手速。但是這次雙11,蘇寧卻想帶給大家一個“慢”的雙11。

蘇寧的“慢”首先體現在悠閑、愜意的購物方式上。以往大家難得出去逛街,吃喝玩樂往往要去不同地方,一天下來筋疲力盡,蘇寧則為消費者打造了一個涵蓋綜合業態的購物廣場。

11月1日,經過兩個多月改造升級的五角場蘇寧易購廣場在滬開業,這標志著蘇寧在上海的全場景零售示范標桿已成功落地,也成為蘇寧雙11全場景零售業態完整布局的縮影。

其中,最引人關注的毫無疑問是蘇寧極物。蘇寧極物與言幾又重磅合作,不僅帶來頗為震撼的18米“通天書塔”,打造出全新的閱讀空間,還進行了從色彩搭配到商品組合的顛覆性呈現,高顏值的空間吸引人們流連忘返,自然而然慢下來。

作為蘇寧線下場景中引領消費時尚的先驅,蘇寧極物以其“一站式生活空間”和“沉浸式購物體驗”成為全新生活方式和極致服務體驗的樣板。同時,蘇寧極物門店內電子價簽、云貨架、VR互動、刷臉支付、自動收銀等智能化應用,讓整個門店的運營更加高效,體驗更加流暢,也讓蘇寧極物成為蘇寧1小時場景生活圈的重要一環。

蘇寧極物是蘇寧“場景”零售的重要一環,它既能與蘇寧最為重要的場景互聯網門戶——蘇寧易購APP、蘇寧廣場、蘇寧小店等形成緊密配合,又是蘇寧家居家用消費這一垂直服務領域的主要載體。借助門店運營、渠道搭建及線上線下融合的優勢,蘇寧極物給實體店的轉型提供了新思路和新機遇。

另外,在廣場內,蘇寧通過蘇寧金融支付系統一線打通、串聯及融合廣場內各業態消費場景?!芭c其說五角場蘇寧易購廣場是一座商場,不如說這是一座融合了全業態、一站式打通居民生活所有場景的超級區域核心?!碧K寧易購上海大區總經理徐海瀾表示。

在繁華的大都市里,蘇寧倡導的“慢”生活還體現在能夠讓消費者邊玩邊買,將消費打造成一種生活方式;蘇寧還做到有需求盡量及時響應,而不是讓消費者等待漫長的預售、發貨過程。

雙11期間,家樂福聯動蘇寧支付在全國210家門店推出多重優惠活動。家樂福全面接入蘇寧金融旗下的蘇寧支付,并聯合打造了多重優惠活動,引發消費者購物熱情。

另外,雙11期間家樂福還在南京、上海的部分門店率先上線“履約中心”,全面升級蘇寧的前置倉體系,促進“1小時場景生活圈”業態的有效聯動。通過連接家樂福小程序和蘇寧小店APP及第三方平臺,“履約中心”為多樣化的線上入口提供對接服務,大大提升了用戶的購物效率和消費體驗。

消費升級的大趨勢勢不可擋,人們不僅注重“及時、便捷、在身邊”的到家服務,更需要“新穎、豐富、有的逛”的到店體驗,還急需“品質、優選、值得買”的購物清單。這次雙11,蘇寧用場景零售戰略獲知新的場景訴求、創造更新更前沿的消費場景,為消費者帶來前所未有的消費革命。

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