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領健信息加入美團點評生活服務開放平臺,助力口腔醫療行業升級

領健信息加入美團點評生活服務開放平臺,助力口腔醫療行業升級

推薦 2017-11-29 17:55:35

作為美團點評生活服務開放平臺的首批接入者,專注于消費醫療領域SaaS服務的上海領健信息技術有限公司(以下簡稱“領健信息”)不僅已完成了口腔醫療領域后臺齒科預訂等功能的集成對接,而且其線下客戶的經營績效明顯提升。

領健信息CEO吳志家在接受采訪時表示,口腔SaaS系統側重于幫助線下商戶實現內部管理優化、效率提升,是節流、避險、提效之舉,而與美團點評達成協同合作,實現后臺集成對接后,能幫助使用領健旗下產品e看牙SaaS口腔智能管理系統的口腔門診用戶觸達更多客戶,同時提升客戶就診體驗,收獲美譽度,達成共贏。

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圖:e看牙SaaS口腔智能管理系統

生活服務開放平臺是繼餐飲開放平臺之后,美團點評進一步深化開放戰略、凸顯社會價值的舉措。美團點評高級副總裁張川表示,美團點評將聯合開發者、服務商,為線下商戶提供團購、數據統計、會員等通用解決方案以及針對休閑娛樂、KTV、美業、結婚等細分行業的系統解決方案,并引入選址租賃等服務商,旨在打造商家經營管理的全流程服務平臺,幫助商戶連接線上線下,提升經營管理效率。同時,美團點評也將通過場景開放、POI開放等攜手更多合作伙伴為用戶提供更豐富的一站式生活服務,幫助大家吃得更好、活得更好。

推動口腔醫療行業升級

據介紹,領健信息成立于2015年7月,致力于以信息技術改造醫療行業,用數字化技術改善醫療生態鏈,連接醫院、診所、醫生、患者、數據、保險、第三方服務及供應鏈,打造SaaS+醫療+互聯網服務平臺,升級醫療服務。目前,領健信息已完成金額達7000萬人民幣的A輪及A+輪兩輪融資,投資方為經緯中國、丁香園、復星集團。

目前,領健信息旗下的e看牙SaaS口腔智能管理系統是市場上唯一能為口腔門診提供連鎖管理和集團管理的軟件系統,同時還包含:健康檔案EHR、客戶關系管理CRM、智能營銷Social CRM、保險支付、供應鏈管理、商業智能、移動辦公等服務。

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圖:領健信息CEO吳志家在美團點評生活服務開放平臺閉門峰會上演講

對于C端用戶的獲取,吳志家認為,C端用戶正逐漸減少對搜索引擎的依賴,而是將越來越多的時間花在社交化的內容交流平臺上,大眾點評就是很好的例子,而口腔醫療自帶的消費屬性,會促使用戶參考平臺其他用戶的評論進行就診選擇。

作為國內最大的UGC(用戶生產內容)平臺,美團點評十多年來沉淀了海量的用戶內容。分析人士指出,隨著UGC對用戶消費決策的影響力越來越大,美團點評在口腔等細分領域導流價值也越來越大。海量的用戶、海量的商戶是美團點評不可替代的價值?!?/p>

作為全球領先的一站式互聯網生活服務平臺,截至目前,美團點評月活躍用戶突破2.8億,日訂單超2000萬,覆蓋250個行業,POI達3300萬,合作商戶超過500萬家。

事實證明,美團點評生活服務開放平臺的首批接入者已經享受到了效率提升的“福利”。以領健的客戶某口腔診所為例,在技術集成對接美團點評開放平臺后,前端用戶可以直接在美團點評APP上預訂,商家端也可以僅使用一套管理就方便管理庫存,顯著提升了經營效率,雙方的對接為大部分客戶帶來了更方便的體驗。

商戶可以從診前、診中、診后各環節通過信息化手段提升用戶體驗。吳志家解釋道,譬如,客戶通過美團點評進行診所預約,其相關信息可以直接在商戶使用的e看牙SaaS口腔智能管理系統中顯示,診所商戶可以直接確認預約是否成功,診所商戶避免了反復核驗的環節,節省了人工成本,避免了用戶預約信息遺漏等情況。

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圖:領健信息CEO吳志家在美團點評生活服務開放平臺閉門峰會上演講

吳志家坦言,對領健而言,加入美團點評生活服務開放平臺后,幫助更多診所用戶獲得成功,同時也促進了自身產品迭代升級。多方合作,更將推動中國口腔醫療行業的數字化、信息化管理水平發展,促進這一細分領域的全面升級。

Co-line時代的開放合作樣本

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